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Envío y entrega

Actualmente, All Naturell Healing requiere de uno (1) a cinco (5) días hábiles para procesar y enviar la mercancía a ubicaciones dentro de Estados Unidos y sus territorios, incluyendo Alaska, Hawái, Puerto Rico, Guam y las Islas Vírgenes Estadounidenses. Además, All Naturell Healing realiza envíos internacionales, incluyendo Canadá y México, pero no a ciertas otras ubicaciones internacionales. Todas las ventas son definitivas. No nos hacemos responsables de los errores del cliente. Cualquier pedido que contenga errores del cliente, como una dirección de envío no válida o el pedido del artículo incorrecto, es responsabilidad del cliente. El riesgo de pérdida y la propiedad de toda la mercancía solicitada en este sitio web pasan al cliente cuando la mercancía se entrega a la empresa de transporte. Todos los paquetes están asegurados. Los pedidos superiores a $300 requieren firma en el momento de la entrega. Todos los paquetes están asegurados. Si un paquete se pierde o es robado durante la entrega, DEBE presentar una reclamación dentro de los 5 días posteriores a la fecha de entrega confirmada y la compañía de seguros debe determinar si el cliente/comprador recibirá un reembolso antes de que se emita. Si han transcurrido 5 días desde la entrega del paquete, el cliente/comprador debe presentar una reclamación directamente a la empresa de transporte. La compañía de seguros puede tardar hasta 20 días desde la fecha de entrega confirmada para completar la investigación.

Los artículos perecederos, como el gel de musgo marino, deben adquirirse con envío prioritario, exprés o de 2 a 3 días. Si el cliente no selecciona las opciones recomendadas en el sitio web, All Naturell Healing no se responsabiliza por los problemas con los artículos una vez enviados.
Los pedidos internacionales deben confirmar que las hierbas pueden enviarse y despacharse en la aduana de su zona antes de realizar el pedido. Si el cliente se niega a pagar los aranceles e impuestos, asumirá toda la responsabilidad por los gastos de devolución que pueda añadir la empresa de transporte. No se emitirá ningún reembolso por artículos que no se devuelvan en las mismas condiciones en que fueron enviados.

Normas relativas a las consultas:

  1. Las consultas NO SON REEMBOLSABLES.
  2. Se requiere un depósito del 50% para programar una consulta y no es reembolsable a menos que haya un problema de nuestra parte.
  3. El 50% restante del pago DEBE realizarse al menos una hora ANTES del inicio de la consulta. Si no se recibe el pago final dentro del plazo establecido, la consulta se cancelará (no se reembolsará el depósito en caso de cancelación).
  4. Las consultas no pueden superar el tiempo asignado.
  5. Las consultas son para discutir problemas de salud y posibles remedios y NO para clases de hierbas.

Internacional

Se pueden aplicar aranceles aduaneros y de importación a los pedidos internacionales una vez que el envío llega a su destino. Dichos cargos son responsabilidad del destinatario del pedido y varían según el país. Para más información, contacte con su oficina de aduanas local.
Las leyes de envío varían según el país. Es su responsabilidad consultar con su oficina de aduanas para verificar si el país al que envía permite el envío de sus productos. All Naturell Healing no se responsabiliza de ningún daño directo, indirecto, punitivo o consecuente derivado de prácticas de envío internacionales inadecuadas.

Impuesto sobre las ventas

All Naturell Healing cobra impuestos sobre las ventas por la mercancía solicitada en este sitio web según la tasa de impuesto sobre las ventas estatal aplicable y la ubicación a la que se envía el pedido.

Garantías

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Política de devoluciones

All Naturell Healing no acepta devoluciones ni reembolsos de hierbas, productos herbales (incluido el musgo marino), cápsulas herbales ni libros de cocina. Para confirmar si su artículo puede ser devuelto o cambiado, por favor, contacte con allnaturellhealing@gmail.com. Si se aprueba el cambio, el cliente deberá devolver el artículo en un plazo de 30 días a partir de la fecha de solicitud. Si se rechaza la entrega de un envío o el transportista lo devuelve por no poder entregarlo, los gastos de envío (y, si corresponde), los gastos de envío de la devolución, los aranceles y los impuestos no son reembolsables. Puede comprar productos en este sitio web utilizando cualquiera de las opciones de pago que aparecen en (enlace a Opciones de Pago). All Naturell Healing se reserva el derecho de modificar sus métodos de pago en cualquier momento sin previo aviso.

Misceláneas

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